Votre métier est spécifique et vous souhaitez personnaliser votre progiciel de gestion.

CIMSUP dispose d'outils d'adaptation simples et conviviaux.

Les modifications réalisées, sans programmation, peuvent être réintégrées dans les versions successives du progiciel.

Notre méthodologie s'accommode parfaitement des cycles de vie en V traditionnels ou de la méthode Agile d'implémentation. 

Une mise en place rapide

Pour en finir avec les interminables phases de mise en route, Cimsup vous apporte :

• Le démarrage d'un prototype opérationnel quelques jours après la décision d'achat,
• Une phase de paramétrage et d'initialisation courte,
• Une intégration dans votre environnement aisée (module d'interfaçage, outils d'adaptation),
• Une formalisation de vos processus de gestion.

Une appropriation réelle par les utilisateurs

L'ergonomie de Cimsup et sa méthodologie de mise en place garantissent :

• L'autonomie de l'utilisateur,
• Une maîtrise rapide de l'ensemble des fonctionnalités de Cimsup des plus simples aux plus sophistiquées.

Un outil d'accompagnement et de documentation des projets

Pour guider l'équipe projet dans la démarche d'installation de Cimsup, AGILYA a conçu un outil de MPAO (Mise en Place Assistée par Ordinateur) basé sur des techniques de type Intranet.

Cet outil, ARIANE, constitue une référence :

• Pour la planification et le suivi d'avancement général du projet,
• Lors de l'analyse des processus (description des processus clés ou modèles),
• Lors de la phase de prototypage (fiches de prototypage standard),
• Lors de la phase de mise en œuvre.

ARIANE est utilisé aussi bien par nos consultants que par l'équipe projet client.

L'outil ARIANE complète le Plan d'Assurance Qualité AGILYA et constitue avec lui la référence en termes d'implémentation. Plus qu’un outil de gestion, c’est surtout une garantie de résultat que des jalons tout au long du projet permettent de suivre et de sécuriser.

L'outil ARIANE est la garantie de :

• La mise à disposition des équipes projets d'outils méthodologique
• La normalisation des mises en oeuvre et des documents
• La mise en œuvre et suivi des plans qualité

Méthodologie

Présentation générale

Phase 1 : Étude préalable

Modalités de l’étude préalable : l'analyse des processus.

Cette phase permet de préciser clairement, fonction par fonction, les processus à informatiser et de construire avec l’entreprise les règles de validation du nouveau système. L’existant dans le logiciel Cimsup permet de se focaliser sur l’essentiel (validation simple de processus classiques) et l’approche ABC de trier entre ce qu’il est important d’informatiser et ce que l’on peut garder en mode manuel ou semi-automatique.

Ainsi, les travaux engagés permettent l’identification des processus de gestion et leur hiérarchisation en termes :

• d’enjeux financiers et stratégiques,
• de nécessité d’informatisation,
• de volumétrie impliquant des fonctions d'optimisation,
• d’approche standard.

Phase 2 : Prototypage                            

L’objectif de cette phase est d’assurer la cohérence entre les modalités d’organisation existante et/ou cible avec les processus informatisés en présentant les jeux d’essai définis en Phase 1 processus par processus.          

L'étape dite de "prototypage" ou "modélisation des processus" est particulièrement importante.

Lors de celle-ci, chacun des processus préalablement identifiés pendant la phase d'analyse fait l'objet d'une modélisation de plus en plus précise dans Cimsup, afin d'obtenir la validation finale du fonctionnement cible. Les divers paramétrages et adaptations du progiciel sont progressivement réalisés.

Phase 3 : Mise en œuvre

L’objectif de cette phase est d’assurer la mise en œuvre pratique du logiciel, de charger les données et d’effectuer les formations nécessaires.

Cette phase correspond à la mise en œuvre finale du système et son démarrage.

On retrouve en particulier les tâches suivantes :

• Plan de migration des données,
• Réalisation de la migration des données,
• Réalisation des interfaces,
• Réalisation des développements spécifiques,
• Plan de démarrage,
• Procédures d’exploitation,
• Formation utilisateurs (réalisée pour la plus grande partie par les "super utilisateurs"),
• Finalisation des procédures utilisateurs (réalisées sur la base des fiches de processus),
• Finalisation des tests de communication,
• Démarrage opérationnel.

Phase 4 : Suivi post-démarrage

L’objectif de cette phase est d’assurer le suivi sur le terrain le temps nécessaire, afin d’accompagner l’entreprise durant la période de maturation après démarrage opérationnel.

Cette phase permet d’assurer à l’entreprise une permanence de l’équipe support durant les mois qui suivent le démarrage effectif.

Ce support ne se substitue pas à celui activé par le contrat de maintenance lors du démarrage opérationnel. Il constitue le complément d’expertise sur les choix déjà réalisés par l’entreprise, notamment en termes de paramétrages ou d’adaptations apportées.